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É importante observar que os bônus não são creditados automaticamente nas contas dos jogadores. Portanto, os jogadores devem entrar em contato com a equipe de Suporte, que estará disponível das 6h às 23h59 da segunda-feira seguinte ao término do período promocional. Todos os bônus recebidos estão sujeitos a um requisito de aposta de 1x.
Além disso, há três endereços de e-mail para contato específico:
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | 14win com Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, 14win com, grego, italiano, espanhol e russo, 14win com |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,14win com, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,14win com,14win com |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,14win com,14win com, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,14win com,14win com |
| Depósito mínimo | R$61 |
| Retirada mínima | R$83 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,14win com |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 500% até R$390 em aposta grátis – Có Cassino: 320% até R$100 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 86 rodadas grátis no Age of the Gods |
Seja acessando o site diretamente ou pelo atalho, você terá um design simplificado para navegar, com o menu principal realocado para a parte inferior, facilitando o toque com o polegar/dedo. As imagens dos jogos também são organizadas em linhas menores e cada página hospeda menos jogos para evitar atrasos no carregamento.
Todos os novos usuários que fizerem um primeiro depósito de 1mBTC ou mais usando qualquer uma das criptomoedas disponíveis na plataforma receberão um pacote de boas-vindas de até 100mBTC + 100 rodadas grátis.